MODES DE PAIEMENT

Chez IMAGÍNATELO DISEÑOS, nous acceptons QUATRE MODES DE PAIEMENT:

1. Virement banquaire

Vous pouvez effectuer votre paiement par virement banquaire sur le compte de Banco de Sabadell-Atlántico que nous vous indiquerons par courriel lors de votre commande.

Pour ce mode de paiment, n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande/référence ainsi que vos nom et prénom, tels qu’ils figurent sur la commande effectuée.

2. Paiement contre remboursement

Si vous souhaitez payer contre remboursement, le montant de la commande sera majoré de 5% (du fait des frais générés par le mode de paiement), et 30% du montant devront être réglés à l’avance par virement banquaire sur notre compte de Banco de Sabadell-Atlántico que nous vous indiquerons dans le courriel de confirmation de votre commande.

Pour ce mode de paiement, n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande/référence ainsi que vos nom et prénom, tels qu’ils figurent sur la commande effectuée.

Le montant restant sera réglé en espèces au moment de la livraison de votre article.

Pour ces deux modes de paiement, les commandes seront annulées si le virement n’est pas effectué dans un délai de 5 jours ouvrables.

Si vous commande a été correctement effectuée, vous recevrez un courriel de confirmation avec une copie du formulaire de commande correspondant.

3. PayPal
Si vous possédez un compte PayPal, il vous suffit d´entrer votre nom d´utilisateur et votre mot de passe pour effectuer le réglement. Il ne sera pas nécessaire de vous créer un compte d´utilisateur, votre compte PayPal suffira.

4. Par téléphone

Si vous hésitez à divulguer vos coordonnées sur internet, vous pouvez nous contacter par téléphone (+34 607 96 51 93) de 10h00 à 16h00 (heure péninsulaire, GMT +1) afin de passer votre commande par téléphone, de manière sûre et confidentielle.

TAXES, TARIFS ET FRAIS DE PORT

Les achats effectués dans notre boutique virtuelle www.imaginatelo-d.es seront soumis au paiement de la Taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A.) conformément à la réglementation en vigueur pour les personnes physiques ou juridiques résidant dans les Etats membres de l’Union Européenne et pour celles résidant hors de la communauté.

Les prix des produits indiqués le sont TVA et ports inclus, excepté pour les Iles Baléares et les Canaries, ainsi que pour les pays européens et les autres pays. Dans ce cas-là, cliquer sur contacter.

Les caractéristiques et les prix des produits apparaissent à l’écran. Les articles et services seront disponibles à la vente jusqu’à la fin de la collection ou jusqu’à ce qu’ils soient retirés du catalogue par IMAGÍNATELO DISEÑOS, SL.

Pour les commandes hors Union Européenne et aux Canaries, à Ceuta, Mélille et Andorre, tous les tarifs et taxes liés à l’achat sont à la charge du client, conformément aux dispositions légales en vigueur. Lors de ces envois, le montant de la facture en euros sera pris comme valeur déclarée aux douanes. Le montant des taxes et droits de Douane varie dans chaque pays et devra être réglé en espèces à réception du colis. Les envois dans des pays hors Union Européenne et aux Canaries, à Ceuta, Mélille et Andorre seront facturés sans TVA.

DELAIS DE LIVRAISON

En général, les produits de IMAGÍNATELO DISEÑOS sont conçus sur mesure en fonction de vos indications.

Le délai de livraison varie de 30 à 45 jours à partir de la date de virement sur le compte.

Veuillez noter que notre entreprise ferme durant le mois d’août ainsi que la dernière semaine de décembre. Par conséquent, pour les commandes effectuées en juillet et août, un délai supplémentaire de 2 semaines maximum peut s’ajouter au délai de livraison habituel. Pour le mois de décembre, le délai supplémentaire peut aller jusqu’à une semaine.

Nous vous informerons par courrieldu jour de départ de votre commande ainsi que des coordonnées de la société de transport.

REMBOURSEMENTS

IMAGINATELO DISEÑOS n´acceptera aucun remboursement au-delà de 7 jours à compter de la date de livraison de réception de l’article.

IMAGINATELO DISEÑOS ne remboursera pas le produit s´il n’est pas en parfait état ou sans ses emballages d’origine. L’emballage d’origine doit être protégé, n´utilisez pas de rubans adhésifs.

Tout remboursement doit être autorisé par IMAGINATELO DISEÑOS. Pour cela, envoyer un courriel à info@imaginatelo-d.es en indiquant le motif du remboursement et le numéro de facture. Une fois que le client aura reçu l’autorisation, il fera parvenir les produits à l’adresse indiquée par imagínatelo.

Dans le cas de remboursements sollicités par le client pour des produits non-défectueux, les frais suivants devront être réglées :

• Ports d´envoi.
• Ports de remboursement.
• Nouveau conditionnement du produit.
• Frais administratifs ou autres générés par le remboursement.

Dommages ou marchandise détériorée:

IMPORTANT: Si un colis vous arrivait ouvert avec un quelconque impact ou en mauvais état, il serait indispensable de le préciser sur la copie du bulletin de livraison du transporteur avant signature et de nous l’envoyer par courriel à info@imaginatelo-d.es dans un délai maximum de 24 heures.

Les frais de port du produit endommagé seront à notre charge.

LÉGISLATION

Les achats et ventes effectués avec IMAGÍNATELO DISEÑOS S.L. sont soumis à la législation espagnole.

En cas de différend ou de désaccord, la loi applicable sera celle des Juridictions ou Tribunaux de Madrid (Espagne), tant qu’aucune disposition légale ne l’interdit.

IMAGÍNATELO DISEÑOS S.L. fait tout son possible pour que les informations contenues sur le site web soient correctes et dépourvues d’erreurs typographiques. Si jamais une erreur de ce type se produisait à tous moments et malgré la volonté de IMAGÍNATELO DISEÑOS S.L., elle serait immédiatement corrigée. Si suite à une erreur typographique concernant tous tarifs ou caractéristiques de produit/service présentés sur le site, un client effectuait un achat en se basant sur ladite erreur, IMAGÍNATELO DISEÑOS S.L. communiquerait l’erreur au client et le client pourrait annuler son achat sans aucun frais à sa charge.

IMAGÍNATELO DISEÑOS S.L. vous remercie de votre confiance. Nous espérons que nos produits et services vous apporteront entière satisfaction.